近日，工业和信息化部公布了第三批服务型制造示范名单，此次入选企业包括了电子通讯、节能环保、新型材料、生物医药等多领域企业。其中，索菲亚家居作为定制家居代表企业上榜。
据介绍，索菲亚家居是定制行业内较早进行数字化转型的企业，自2014年以来，就搭建起信息化、数字化和智能化为一体的全流程数字化运营体系，以科技手段破解定制家居生产周期长、工作环节多等痛点。
索菲亚家居相关负责人表示，定制家居与标准化的成品家具不同，是一个服务链条很长的买方市场，从获客、上门量尺、设计、柔性化制造、交付到安装等，贯穿了制造业、零售业、服务业的三大行业属性。
“在工业布局上，我们在中国东南西北中打造七大制造基地，构成强大生产网络，同时引进工业4.0智能车间，集智能仓储、智能装备、智能物流设备及智能质量检测设备于一体，达到板材全程不落地。同时，成立了信息与数字化中心、宁基智能、极点三维、服务中心等下属单位，通过数字化、智能化提升，让数据透明、流程清晰、运作高效；通过对定制流程“最后一公里”的配送及安装服务进行标准化规范化。以CSI、DSI为服务指标，提升客户满意度和终端运营效率，引导企业形成客户优先的文化。”该负责人表示，今后将通过这一系列手段，将企业打造成市场认可度高、智能化、规范化的制造服务型企业。
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