作为一家坚持以金融科技赋能产品创新,不断优化和提升客户体验的行业老兵,数禾科技已经走过了7个年头,在发展普惠金融的历程中,数禾科技在产品和服务创新上下足了功夫。
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2022年,数禾科技发布了旗下消费信贷平台还呗的全新品牌主张“好借好还呗”。经过年度调研显示,好借好还的良好体验是大众对消费信贷金融服务的核心诉求,好借好还呗的品牌理念得到广泛认同。该项调查显示,占比最高的44%的调研参与者认为“好借”是指借得方便(随借随还);占比最高的45.4%的调研参与者认为“好还”是指还得轻松(有绿色还款通道,帮助用户解决还款困难问题)。
坚持初心 焕新品牌主张“好借好还呗”
在数字化转型的大背景下,以数禾科技为代表的金融科技企业,通过数字赋能创新产品、优化服务,成为了践行普惠金融的重要力量。去年,还呗发布的品牌主张“好借好还呗”,既体现了对产品端与服务端不断打磨提升的自我要求,也生动诠释了“合理借贷、有借有还”的信贷理念。
“好借好还呗”秉承着支撑小微“稳得住、挺得过”的产品价值主张,聚焦小微企业主“期限短、金额小、频率高、用款急”的资金需求特点,针对不同行业、不同场景的小微企业,通过数据分析能力,为中小微企业高效精准“画像”,做到资金“即来、即审、即付”,持续提升金融服务适配性、便利度。不仅在产品上做到了更多“金融+”的快捷信贷体验,而且帮助用户建立了“好借好还、再借不难”的良好信贷观。
在“好借”践行层面,针对长尾人群因为征信空白等面临的授信难问题,还呗将微信分、营业执照、借呗记录等纳入增信凭证中,进一步降低了普惠金融门槛。在合作方支持下,还呗可以为用户在线匹配最合适用户的资金方,让用户真正享受到“惠”。其智能风控体系,可以实现线上秒级授信、审批、放款等操作,让用户体验到“借的方便、借的及时、借的有额度”。
“好还”则是指“还的快捷、还的安心、还的有价值”,还呗为用户提供了多样化的还款渠道,以及3、6、12期不等的还款期限,缓解了用户还款压力。其贴心的还款提醒、自动扣款服务与结清证明,则切实保护了用户征信安全。对于还款记录良好的用户,还呗则通过推送各项便利服务与优惠政策,并主动提额,与用户形成良性互动。
成立7年来,数禾科技始终以践行普惠金融为初心,先后获批互联网小贷牌照与融资担保牌照,与近百家金融机构达成了合作,并获得分众传媒(002027)、红杉资本、信达资产、诺亚财富、新浪、众为资本投资与支持认可。其旗下消费信贷平台还呗,为超过1500万用户提供了合理信贷服务,陪伴了万千用户美好生活。
科技赋能 独创“数算器”理念
作为一家具有互联网基因的企业,数禾科技成立7年来始终坚持以用户为中心,以坚持“让人人享有金融服务最优解”的使命,在数字化转型上做了很多的探索,并针对客户需求,创新服务场景,丰富金融服务产品与渠道。
数禾科技依托数字化转型战略提出的“数算器”理念,在金融科技赋能之下打造了一套完善的全流程智能风控体系,提升了服务的效率与客户满意度。
同时,数禾科技还在不断优化业务流程。据了解,数禾科技推出的“乐高计划”,可以将C端业务主流程可运营化、可编排,从而极大的提高了运营效率。在产品端原有的进件流程中,人脸、身份证、银行卡、个人信息各环节的顺序对于进件率有着不同程度的影响,而“乐高计划”就是通过数字化技术手段将原来的整体模块打乱重组、编排新的进件流程,以寻求进件效果最佳的业务策略与流程。
在深化数字化技术攻坚克难的路上,数禾科技从未止步。为了进一步提升金融服务质量,数禾科技还推出了“丘比特计划”。根据相关技术人员介绍,该计划的具体措施包括对原有的风险阻断的策略进行升级优化,将资方准入策略由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理等。“丘比特计划”的独到之处在于可以在对业务办理的开端依托数字化手段寻找的风控阻断策略的优化升级点,提前处理用户需求、资方放款标准和产品风控原则三者的匹配关系,并将用户与资方匹配的方式由“依次”改为“并行”,让用户在借款第一步的耗时压缩了60%。
数禾科技作为一个行业老兵,以实际行动做出了行业的标杆示范,并且立足长期价值主义,在企业金融服务层面,不断突破技术难关,力求更好地发挥数字金融在产业转型升级中的“加速器”作用。
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